Una Prima, per noi, a tutti gli effetti. Anche se a quasi 800 km di distanza dalla Scala della “nostra” Milano. Eppure, volendo, sempre di un’orchestra si parla.
Alla fine del 2024, a Torre Annunziata (NA) è stato inaugurato MaxiMall Pompeii, il nuovo shopping resort firmato dal gruppo Irgen RE¹, pensato per diventare uno dei più grandi e moderni d’Europa. Un progetto su cui siamo stati all’opera per parecchio tempo con l’incarico di pilotage e, per la prima volta, di coordinamento dei servizi pro rata di cantiere.
Non i servizi logistici in sé, ma il coordinamento delle imprese incaricate dalla proprietà. È stata una novità per noi che, dal 2002, ci occupiamo direttamente di svolgere il servizio pro rata con nostre maestranze e servizi dedicati agli operatori. Forniamo un supporto completo, sotto molteplici aspetti: dallo smaltimento dei rifiuti di cantiere allo scarico e movimentazione merci per la realizzazione dei negozi, dalla guardiania alla pulizia della galleria del centro.
Le difficoltà non sono mancate, trattandosi del resto di un progetto unico nel suo genere. Siamo, però, riusciti a ritagliarci un ruolo di mediazione e coordinamento tra le varie figure e i diversi ruoli dei diversi interlocutori, pronto a risolvere ogni problematica e criticità, inevitabili in realtà così complesse e sfidanti. Del resto, quando il gioco si fa duro, entra in gioco Spazio Futuro.
Un progetto innovativo che unisce storia e modernità. Ad appena un paio di chilometri dagli scavi archeologici di Pompei, a fine 2024 ha aperto MaxiMall Pompeii, il primo shopping resort italiano, progettato per diventare uno dei più grandi e moderni mall europei².
Non un “semplice” centro commerciale, ma un generatore di esperienze: dal fashion al food, dal cinema all’intrattenimento hi-tech, senza scordare il benessere. In ossequio alla terza vita dei centri commerciali, MaxiMall Pompeii rivoluziona il concetto di shopping trasformandolo in un’esperienza immersiva e innovativa.
In una superficie totale commerciale di circa 45 mila mq, si combinano spazi retail, ristorazione, intrattenimento e cultura. Sono 170 le insegne ospitate (di cui 24 medie superfici, 30 ristoranti, 8 tra bar e caffetterie), un cinema multisala, un hotel Marriott Moxy e un’area National Geographic dedicata alla storia e all’archeologia. Completano la location una spettacolare piazza animata da una fontana danzante, spazi per eventi e una terrazza panoramica.
Il tutto con design che racconta il territorio in chiave contemporanea. La sua vocazione sostenibile si declina in un ampio parco verde di 50 mila mq con una copertura di 6 mila mq, pensata per il benessere e il relax, con vista sul Golfo di Napoli.
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È questo il contesto in cui Spazio Futuro è stata chiamata a operare. In primis occupandoci del pilotage del shopping resort. Ma anche, per la prima volta a questi livelli, della gestione dei servizi logistici di cantiere, con il coordinamento delle imprese selezionate dal committente.
Generalmente, per questa attività, come avvenuto a Merlata Bloom Milano, ci occupiamo di svolgere i servizi con i nostri tecnici e maestranze. In questo caso, invece, la parte operativa è stata affidata direttamente dal committente a singole imprese. Il nostro ruolo è stato quello di gestire e coordinare maestranze scelte e incaricate dalla proprietà. Obiettivo: guidarle nelle procedure e nell’organizzazione necessaria per svolgere questo tipo di attività, facendo sì che non si verificassero ritardi o intoppi nell’esecuzione dei lavori nei singoli punti vendita.
Per quanto riguarda il pilotage, Spazio Futuro si è occupata del coordinamento e della gestione di tutti gli aspetti tecnici riguardanti gli operatori, necessari per portare Maximall Pompeii in apertura.
Il primo passo è stato quello di stabilire le procedure da seguire e i ruoli dei singoli attori coinvolti. Lo si è fatto tramite la stesura di un manuale dei vincoli, documento che ha un valore fondamentale. Detta, infatti, le regole cui tutti gli operatori devono attenersi per la stesura dei progetti architettonici e impiantistici prima e per la realizzazione dei negozi dopo. Il tutto sotto lo sguardo attento dei referenti Spazio Futuro, presenti stabilmente in cantiere. I nostri piloti hanno avuto un compito importante di controllo e coordinamento. Un centro come quello di Torre Annunziata, infatti, ha coinvolto un numero esorbitante di tecnici e di imprese da guidare fino al raggiungimento dell’obiettivo finale.
Una volta conclusa la fase progettuale, arriva il semaforo verde per i lavori. Da quel momento vengono messe in pista le procedure per la sicurezza, stabilendo, in accordo con il coordinatore generale della sicurezza del centro commerciale, le modalità d'ingresso al cantiere delle varie imprese.
L’attività di Spazio Futuro nell’hub multiservizi nell’area vesuviana ha comportato anche il monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori. Un aspetto cruciale per mantenere il ruolino di marcia prestabilito con il committente. D’altronde, il pilotage deve dettare i tempi e controllare che gli operatori siano pronti ed organizzati per rispettarli. In questo senso, i tecnici di Spazio Futuro, coordinandosi con il committente e i suoi incaricati, in primis per la Direzione Lavori e la Sicurezza, hanno condotto questa grande “macchina” al traguardo finale. Con il cantiere di MaxiMall Pompeii si è giocato d'anticipo, individuando prima i problemi e le necessità dei tenants in modo da organizzare tutti gli interventi in maniera coordinata.
Nell’ambito del contract, Spazio Futuro ha realizzato per la ristorazione Alice Pizza, Fattorie Garofalo e La Bottega del Tartufo; mentre per il retail Suite Benedict e tre punti vendita di importanti marchi di moda.
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L’avvio dei servizi pro rata avviene in concomitanza con l’apertura dei cantieri all’interno del centro commerciale. Spazio Futuro, nel caso di MaxiMall Pompeii, ha coordinato le imprese che hanno svolto i servizi, in modo tale che tutti gli operatori seguissero le procedure e non si creassero disagi e ritardi.
È un ruolo molto delicato e, a volte, difficile. Le figure coinvolte, del resto, sono molte e, soprattutto nell’ultimo mese di cantiere, diventa una lotta contro il tempo. Ciascun negoziante è, infatti, concentrato sulla necessità di aprire in concomitanza con l’inaugurazione del centro. Questo, talora, va a discapito dei criteri stabiliti per gli ingressi dei materiali, per le prenotazioni degli scarichi, per il conferimento dei rifiuti nei luoghi deputati allo smaltimento e così via per tutti i servizi logistici.
È proprio in questa fase che occorre essere pratici ed operativi. È proprio questo uno degli ambiti in cui Spazio Futuro riesce a esprimere al meglio il suo potenziale, valorizzando l’esperienza maturata sul campo e le competenze trasversali del nostro team. Si tratta di ascoltare tutte le richieste, comprendendo le varie esigenze, ma avendo sempre ben chiaro che, per raggiungere un obiettivo comune, ci vuole lucidità e capacità organizzativa.
NOTE
¹ Per approfondire: Progetto MaxiMall Pompeii, Irgen RE² Scopri di più su MaxiMall Pompeii
